Sign in Subscribe
Local News

San José audit finds homeless programs plagued by lack of oversight and accountability Kiểm toán San José chỉ ra các chương trình vô gia cư đang lộn xộn vì thiếu giám sát và trách nhiệm giải trình

— 3 min read
San José audit finds homeless programs plagued by lack of oversight and accountability

__ENGLISH

A city audit of San José’s homelessness services, released in October 2025, revealed that many programs lack robust monitoring and transparent performance measurement. Several nonprofits failed to meet targets, no corrective action plans were enforced, and the Housing Department did not consistently require accountability.

Key findings include:

  • More than $14 million in city contracts with homeless service providers, but only three examples were clearly documented.
  • One provider failed to meet housing referral goals; another missed case-management targets at a safe-parking site due to staffing shortages.
  • The Housing Department did not conduct regular site visits, hindering accurate evaluation of performance.
  • The city had only about 30 outreach workers for roughly 5,500 unsheltered people — a ratio of 1 worker to 180 clients.
  • The targeted outreach strategy focused on a few “hot-spot” areas, leaving those outside the zones with little or no service, eroding trust in the system.

Councilmember Bien Doan of District 7, the area with the highest homeless population concentration, said:

“The state’s findings were broad. A city-specific audit lets us dig into our own programs, contracts, internal systems to see how funds are used, who receives them, and whether they line up with our legal and policy obligations.”

So far, the city has fully implemented only two of six recommendations from the 2024 state audit, leaving five still outstanding.

  • Require corrective action plans for contract non-performance.
  • Annual training for city staff to spot performance gaps; conduct site visits by June 30, 2026.
  • Expand outreach beyond hotspots to ensure all unsheltered individuals are included.

SOURCE

“San José audit reveals homeless programs plagued by poor oversight and accountability” – Local News Matters, November 2, 2025. localnewsmatters.org

__VIETNAMESE

Một bản kiểm toán của Thành phố San José công bố tháng 10 2025 đã hé lộ rằng nhiều chương trình hỗ trợ người vô gia cư đang bị thiếu quản lý nghiêm ngặt và minh bạch kết quả. Theo báo cáo, nhiều tổ chức phi lợi nhuận không đạt chỉ tiêu, không chịu lập kế hoạch khắc phục, và Bộ Nhà Ở thành phố không đòi hỏi đủ trách nhiệm giải trình trong hợp đồng.

Bản kiểm toán nói rõ:

  • Có hợp đồng hơn $14 triệu giữa thành phố và các tổ chức hỗ trợ vô gia cư, nhưng chỉ ba trường hợp được trích dẫn rõ ràng.
  • Một tổ chức không thực hiện đúng mục tiêu giới thiệu người vô gia cư vào nhà ở; một tổ chức khác không hoàn tất quản lý trường hợp tại khu “safe parking” vì thiếu nhân sự.
  • Bộ Nhà Ở thành phố không thực hiện kiểm tra hiện trường thường xuyên để đánh giá chính xác hiệu quả của tổ chức được tài trợ.
  • Ví dụ: Thành phố chỉ có khoảng 30 nhân viên tiếp cận người vô gia cư, tương đương 1 nhân viên cho 180 người đang sống ngoài đường.
  • Hệ thống tiếp cận khẩn cấp tập trung vào “điểm nóng” như trại lớn hoặc bên cạnh kênh suối đã khiến nhiều người vô gia cư bên ngoài không được hỗ trợ, tạo nên sự bất công và mất niềm tin.

Nghị viên Bien Doan – đại diện quận 7, khu có số người vô gia cư cao – cho biết:

“Kết quả của tiểu bang đưa ra chỉ là bức tranh tổng quát, chưa đủ chi tiết để San José thực hiện biện pháp khắc phục. Một bản kiểm toán dành riêng cho thành phố giúp đào sâu tìm hiểu tiền tài trợ đi đâu, ai nhận, và liệu có thực thi đúng chính sách hay không.”

Cho đến hiện tại, công tác thực hiện khuyến nghị từ bản kiểm toán tiểu bang 2024 vẫn còn chậm: trong sáu khuyến nghị, thành phố mới thực hiện hai, năm còn lại vẫn đang trễ tiến độ.

Những bước cải thiện được đề xuất

  • Cải tiến quy trình giám sát hợp đồng: yêu cầu kế hoạch khắc phục nếu tổ chức không đạt chỉ tiêu.
  • Đào tạo nhân viên thành phố hàng năm để xác định kẽ hở trong dịch vụ và báo cáo kiểm tra hiện trường trước tháng 6/2026.
  • Mở rộng phạm vi tiếp cận hơn thay vì chỉ tập trung vào “điểm nóng”, đảm bảo nhiều người vô gia cư không bị bỏ lại phía sau.

NGUỒN

“San José audit reveals homeless programs plagued by poor oversight and accountability” – Local News Matters, November 2, 2025. localnewsmatters.org

Read more